服务承诺

宗旨：
诚信务实 创新求进 
以人为本 客户至上 
质量方针：
以满足顾客需求为己任
以诚信服务顾客为标准
以科技持续发展为目标
以文明安全高效为目的
  		质量目标：
货运差错率≤0.1%
货运准运率≥95%
顾客满意率≥92%
顾客抱怨投诉处理率≥98%
有责事故<1.0次/每百万公里
责任死率<0.2人/每百万公里
责任重伤率<1人/每百万公里
直接经济损失率<2.0万元/每百万公里
  本公司承运的货物均由中国人民财产保险股份有限公司承保